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FrancoVoyance
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FrancoVoyance

FrancoVoyance Le descriptif de FrancoVoyance

FrancoVoyance est un site simple en apparence et finalement un peu compliqué lors de vos navigations. Le choix de la voyance par WebCam peut apparaître comme une preuve de transparence, mais finalement être visible par votre voyant empêche tout anonymat. Les tarifs de consultation voyance proposés en « Jetons » sont peu compréhensibles et viennent d’autant plus brouiller les pistes lorsque l’on vous propose un numéro surtaxé audiotel avec un coût en « jetons ». Néanmoins les voyants proposés n’en sont pas moins professionnels mais également disponibles sur des sites de renom et plus qualitatifs. Nous avons trouvé dommage que 80 voyants soient annoncés pour n’en trouver finalement que 32 et que l’on ne puisse sélectionner ces derniers en fonction de leur spécialités, 62 seraient disponibles selon FrancoVoyance mais sans possibilité de les répertorier et de faire un choix en conséquence. Pour résumer FrancoVoyance reste un site dans la moyenne standard des sites de voyance.

L'offre de FrancoVoyance

« Votre question mérite un expert »

Points forts Points faibles

Consultations en direct live par WebCam

Tarification minute en "jetons"

Audiotel surtaxé + prix en "jetons"

Ergonomie qui manque de clarté

Les critères de notation

Voici le détail des notes attribuées à FrancoVoyance sur la base des essais et critères d’SOSVoyants:

Procédure d'inscription 4
Ergonomie du site 2
Nombre de professionnels 2
Mode de consultation 2.5
Consultation en direct 2.5
Type de spécialités ésotériques 2.5
Tarifs de consultation 1
Moyens de paiements 3.5
Service client 0.5
Offres promotionnelles & Bonus 0

Les tests de FrancoVoyance

Procédure d'inscription Procédure d'inscription

Sur FrancoVoyance l’inscription est fluide et ne nécessite que peu d’informations, tel qu’un pseudo, votre adresse Email et un mot de passe.

Ergonomie du site Ergonomie du site

FrancoVoyance est un site simple, épuré et pourtant qui manque de clarté pour les néophytes. Nous avons trouvé dommage que les avis clients ne soient pas clairement indiqués et visibles pour chaque voyant, un choix étonnant qui interpèle. En navigant et malgré une charte graphique élégante le site est finalement confus et nécessite de chercher les informations, un manque de fluidité que nous avons trouvé dommage. A noter également, une tarification par téléphone peu compréhensible, un numéro audiotel donc surtaxé et prélevé sur votre facture téléphonique, mais avec un tarif supplémentaire : 08 99 23 94 66 (France) à 14 jetons – 3 € / appel

Nombre de professionnels Nombre de professionnels

FrancoVoyance indique clairement proposer 84 voyants et pourtant nous n’en avons constaté que 32 sur le site, un nombre relativement faible, nous ne comprenons dès lors l’intérêt d’annoncer plus de 80 voyants si ce n’est pas vrai.

Modes de consultation Modes de consultation

FrancoVoyance propose les consultations voyance par WebCam principalement mais également par téléphone sans que le numéro d’appel ne soit clairement indiqué et sans savoir si finalement le numéro proposé audiotel surtaxé 08 99 23 94 66 (France) est disponible en consultation privée ou en file d’attente.

Consultation en direct Consultation en direct

FrancoVoyance ne propose que des consultations de voyance en direct live grâce à la Webcam mais également par téléphone surtaxé sans que nous ne puissions comprendre si le numéro audiotel proposé correspond à une consultation privée ou en file d’attente.

Type de spécialités ésotériques Type de spécialités ésotériques

FrancoVoyance propose près de 62 spécialités comme cela est indiqué sur le site, en revanche aucun filtre de sélection ne permet de vérifier ce chiffre ou même d’effectuer un choix par critère de votre voyant.

Tarifs de
consultation Tarifs de consultation

Sur FrancoVoyance les tarifs de consultation sont peu voir pas assez claires, le coût à la minute est indiqué en terme de « jetons ». 19 jetons la minute par exemple, un choix peu compréhensible pour les consultants, commençant à 20 jetons pour 1.00€, jusqu’à 895 jetons pour 109.00€. Les voyants proposant tous le même nombre de jetons sur le site, nous avons été rapidement perdus dans l’analyse du coût en nous mettant à la place du consommateur, un manque de clarté qu’il est important de souligner.

Moyens de paiements Moyens de paiements

FrancoVoyance propose les règlements par Moneylib, Neosurf ou par CB via Hipaywallet ainsi que par téléphone en mode surtaxé, des modes de paiement parfois peu compréhensibles pour le nouveau client ou pour ceux cherchant une lisibilité claire des moyens de paiement en voyance.

Service client Service client

Lors de nos deux tentatives, le service client a manqué cruellement de réactivité, nos questions n’ayant obtenu de réponse que le lendemain, un tchat-client mis en avant n’apporte finalement que peu d’intérêt dès lors que les réponses arrivent bien trop tard.

Offres promotionnelles & Bonus Offres promotionnelles & Bonus

FrancoVoyance ne propose aucune offre promotionnelle de bienvenue et ne propose pas d’offres régulières, la fidélité n’est donc malheureusement pas récompensée.

https://www.sosvoyants.com/fiche/francovoyance/