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Politique de confidentialité SOSvoyants.com

Politique de confidentialité de Traflink (société éditrice du site sosvoyants.com)

Chez Traflink (« Traflink », « nous »), nous traitons les données personnelles concernant nos clients et les visiteurs de nos sites internet (« vous »). Nous nous employons à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin, à assurer leur sécurité et à respecter le droit de la protection des données.

Traflink a pour activité le marketing performance et la génération de leads en ligne, elle dispose d’un siège social en France.

Traflink ne collecte pas de données personnelles relatives aux personnes âgées de moins de 18 ans. Si des données personnelles concernant des mineurs sont collectées à notre insu, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée en bas de page.

Fonctionnement de cette Politique

Le but de cette Politique est d’expliquer, quand, pourquoi et comment nous traitons les données pouvant vous concerner (« données personnelles »). Elle contient également d’importantes informations quant à vos droits légaux. Cette Politique n’a pas pour but de supplanter les termes contractuels de tout contrat que vous auriez conclu avec nous, ni les droits que vous offrent les lois sur la protection des données.

1 – Qui est responsable de la supervision de vos données personnelles ?

Traflink dont le siège social est en France, est principalement responsable de la surveillance de vos données personnelles (votre Responsable du Traitement). Le terme « Responsable du Traitement » désigne la société qui définit les moyens et les objectifs relatifs au traitement des données personnelles.

2 – Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous pouvons être amenés à traiter les données suivantes vous concernant :

  • Nom
  • Date de naissance
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Pays de résidence
  • Mot de passe
  • Adresse IP
  • Donnés de localisation
  • Utilisation de sites internet
  • Genre
  • Age
  • Profession
  • Préférences personnelles et opinions

3 – A quelles fins utilisons-nous vos données personnelles et quand effectuons-nous le traitement ?

Traflink collecte les données directement auprès de vous lorsque vous utilisez nos services une fois inscrits ou que vous vous rendez sur notre site internet.

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

  • vous envoyer des emails promotionnels en lien avec nos produits et services. Référez-vous à la Section 6 ci-dessous en ce qui concerne le marketing direct.
  • analyser les informations dans nos systèmes et bases de données afin d’améliorer la façon dont nous conduisons nos affaires et opérons nos sites internet conformément aux préférences utilisateur en vue de fournir une meilleure expérience et un meilleur service à nos utilisateurs.
  • améliorer et cibler les publicités que vous recevez de notre part.
  • vous inscrire à un forum ou à une communauté, si nous en mettons à votre disposition, afin que vous puissiez y poster des commentaires.
  • remplir ou exercer nos droits et obligations légaux.

Nous ne traiterons vos données personnelles qu’aux fins énoncées dans cette Section 3 et lorsque nous sommes certains que :

  • vous nous avez donné votre consentement à l’utilisation de vos données de cette façon, ou
  • notre utilisation de vos données personnelles est nécessaire afin de soutenir nos « intérêts légitimes » en tant qu’entreprise (par exemple, l’amélioration de nos produits ou l’analyse de nos ensembles de données), de façon proportionnée et tout en respectant votre vie privée.

4 – Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous travaillons avec de nombreux tiers, afin de nous aider à gérer nos affaires et fournir nos services. Ces tiers peuvent, de temps à autre, avoir besoin d’accéder à vos données personnelles :

  • Notre fournisseur de plugin et hébergeur de WordPress.com PlanetHoster, basé au Canada, qui est doté d’une certification comme vous le verrez ici et traite des données personnelles pour notre compte ;
  • Nos fournisseurs de service d’analyses de données (tels que Google..), qui traitent des données personnelles pour servir leurs propres objectifs en tant que Responsables du Traitement. Veuillez vous référer à notre Politique concernant les Cookies à l’Annexe ci-dessous afin d’apprendre comment empêcher ces analystes de données d’accéder à vos données personnelles.
  • Des prestataires de services ou sous-traitants chargés du traitement de vos données personnelles selon nos instructions, par exemple les services de cloud.
  • Si nous avons une obligation de divulgation afin de respecter une obligation légale ou de protéger nos intérêts ou notre sécurité.
  • Au cas où nous vendrions, achèterions ou réorganiserions toute entreprise ou des actifs ou si nos actifs sont achetés par un tiers, y compris vendeurs ou acheteurs potentiels.

5 – Transferts internationaux

Le terme « Transferts internationaux » désigne le transfert de données personnelles vers un pays hors de l’Union Européenne.

Ainsi que l’expose la Section 4 ci-dessus, nous pouvons autoriser l’accès à vos données personnelles à des tiers pouvant se trouver hors de l’Union Européenne.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si nous recevons une demande légale ou réglementaire de la part d’un organisme étranger d’application de la loi se trouvant hors de l’Union Européenne.

Nous prendrons à chaque fois des mesures visant à assurer que tout transfert international de données est effectué de façon à protéger vos droits et intérêts. Toute demande de données que nous recevons de la part d’organismes d’application de la loi ou de réglementation seront minutieusement analysées avant qu’aucune donnée personnelle ne soit divulguée.

Vous avez le droit de nous demander plus d’informations concernant les mesures que nous avons mises en place, comme indiqué ci-dessus. Veuillez nous contacter (voir en bas de page) si vous souhaitez de plus amples informations.

6 – Marketing direct

Nous nous servirons de vos données personnelles pour vous envoyer des communications de marketing direct concernant les produits et services que nous et nos partenaires offrons en lien avec les Arts divinatoires. Cela pourra prendre la forme d’un courriel ou de publicités ciblées en ligne.

Dans certains cas, le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing sera fondé sur nos intérêts légitimes (voir Section 3 ci-dessus). Lorsque la loi l’impose, il sera fondé sur votre consentement.

Vous aurez toujours le droit de refuser le marketing direct, à tout moment. Vous pouvez vous servir du lien de désinscription se trouvant dans toutes les communications de marketing direct, ou en nous contactant (voir contact en bas de page).

Nous prenons des mesures visant à limiter le marketing direct pour qu’il soit maintenu à un niveau raisonnable et proportionné, et à vous envoyer des communications dont nous pensons qu’elles peuvent vous intéresser ou vous concerner sur la base des informations vous concernant à notre disposition.

7 – Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Conformément aux articles 12 à 22 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez de droits en tant que personne concernée, notamment d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles.

Veuillez-noter que ces droits ne s’appliquent pas en toutes circonstances.

Vos droits en tant que personne concernée, lorsqu’ils sont applicables, comprennent :

  • le droit à être informé des traitements de vos données à caractère personnel, et notamment le type de données collectées, les finalités du traitement et le responsable du traitement ;
  • le droit d’accès aux données personnelles vous concernant. Si votre demande concerne les données personnelles de quelqu’un d’autre, ou que vous faites une demande au nom de quelqu’un d’autre (par exemple au nom de votre enfant mineur), nous pourrions vous demander une copie de la pièce d’identité de cette personne ainsi qu’une lettre d’autorisation signée de sa part ;
  • le droit de rectifications de vos données à caractère personnel si elles sont inexactes ou incomplètes ;
  • le droit à l’effacement de vos données à caractère personnel (« droit à l’oubli ») ;
  • Le droit à la limitation du traitement des données personnelles vous concernant ;
  • Le droit à la portabilité des données personnelles vous concernant. Il s’agit du droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin notamment de les transmettre à un autre responsable du traitement ;
  • le droit d’opposition au traitement des données personnelles vous concernant ;
  • le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à : [email protected]. Pour exercer vos droits d’accès et de rectification, vous devez pouvoir justifier de votre identité. Il est rappelé que le site Sosvoyants.com dispose d’un délai légal d’un mois suivant réception de la demande pour y répondre (délai qui pourra être prolongé de deux mois, le cas échéant, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes). Toutefois, nos équipes mettent tout en œuvre pour respecter un délai maximum de 15 jours ouvrés suite à la réception de votre demande.

Si vous n’êtes pas satisfait par la suite donnée à votre demande, vous pouvez introduire une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité compétente en France.

Soit en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Soit en écrivant à l’adresse suivante : CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Conformément à la loi 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, vous disposez également d’un droit d’opposition au démarchage téléphonique en vous inscrivant gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel. Toutefois, il est rappelé que dans le cadre de l’utilisation de nos services, vous serez éventuellement amené à demander à être rappelé par nos partenaires. Dans ce cas, il s’agira d’un consentement libre et non équivoque, et le dispositif Bloctel ne pourra s’appliquer.

8 – Conservations des données

Sosvoyants.com s’engage à conserver vos données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Ces durées de conservation sont définies en fonction des finalités de traitement mis en œuvre et tiennent notamment compte des dispositions légales applicables imposant une durée de conservation précise pour certaines catégories de données, des éventuels délais de prescription applicables ainsi que des recommandations de la CNIL.

9 – Sécurité

Sosvoyants.com attache une grande importance à la sécurité de vos données. Pour cela, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection de vos données personnelles contre la destruction, la perte, la modification, l’accès ou le traitement non autorisé. Sosvoyants.com s’engage, en outre, à limiter l’accès aux données personnelles aux situations dans lesquelles cet accès est indispensable. Les employés ayant accès à ces données ont été informés de leurs obligations en matière de protection des données. Ces mesures de sécurité sont régulièrement revues et adaptées afin d’assurer un niveau de protection adéquate.

Lorsque Sosvoyants.com interroge les sites de nos partenaires, nous utilisons la technologie SSL de sécurisation des échanges sur Internet. Cela signifie que toutes vos données et les informations échangées sont cryptées avant d’être transmises aux partenaires.

10 – L’espace personnel

La création d’un espace personnel s’effectue lors d’un accès aux services de comparaison des Arts divinatoires plus abouti si et seulement si l’utilisateur le souhaite.

L’utilisateur reçoit par la suite un lien d’activation de l’espace personnel et doit créer son mot de passe, à l’adresse email qu’il a renseigné au sein du formulaire. Il incombe à l’utilisateur de s’assurer, que l’adresse email renseignée est valide et qu’il a seul accès au courrier électronique comportant le lien d’activation. Les codes d’accès sont personnels et confidentiels. A ce titre, l’utilisateur est seul responsable de la préservation et de la confidentialité de son mot de passe et, par conséquent, des conséquences d’une divulgation involontaire à quiconque.

Toute utilisation de l’espace personnel suite à son activation par l’utilisateur est présumée comme émanant exclusivement de l’utilisateur.

L’utilisateur a l’obligation de nous notifier sans délai toute compromission de la confidentialité de son mot de passe ou toute utilisation par un tiers dont il aurait connaissance, en envoyant un email à l’adresse [email protected] .

En cas de perte, d’oubli et/ou de suspicion d’utilisation frauduleuse de son mot de passe, l’utilisateur a la possibilité de solliciter la création d’un nouveau mot de passe par l’intermédiaire du lien « Mot de passe oublié ? ».

11 – La sécurité du site

Lorsque vous posez une question, Sosvoyants.com traite vos données sur un serveur sécurisé. Microsoft Internet Explorer et Netscape Navigator confirment que vous êtes dans un espace sécurisé en affichant une clé ou un cadenas en bas à droite de la fenêtre de votre navigateur.

Certaines entreprises disposent de procédés de sécurisation appelés Pare-feu ou Firewall pour protéger leur système informatique. Ces pare-feu peuvent vous empêcher de vous connecter à notre serveur pour faire un devis. Si vous êtes au bureau et que vous n’arrivez pas à vous connecter à notre site, contactez votre informaticien pour en savoir plus.

12 – La sécurité sur les sites de nos partenaires

Nous ne sommes pas responsables de la sécurisation des sites de nos partenaires. Vous pouvez accéder aux sites de nos partenaires à partir des liens présents sur Sosvoyants.com. Nous vous recommandons néanmoins de vous informer sur leurs règles en vigueur en matière de sécurité. À chaque fois que cela a été possible, nous avons établi un accord avec nos partenaires afin qu’ils utilisent la technologie SSL d’encryptage des données et qu’ils exigent le même niveau de sécurité que Sosvoyants.com.

13 – Mise à jour de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 02 Mars 2019.

Nous pouvons être amenés à la modifier occasionnellement, auquel cas, nous vous en informerons, en particulier si nous estimons qu’il s’agit d’un changement important. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel.

Politique d’utilisation des cookies (Annexe A)

 

1 – Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi servent-ils ?

Les cookies sont des fichiers texte déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Les cookies ne sont pas malveillants puisque ce ne sont ni des programmes, ni des virus et ils ne peuvent donc pas endommager votre ordinateur. Ils ont pour but de collecter des informations relatives à votre navigation, et de vous adresser des services adaptés à votre terminal.

 

2 – Quels sont les différents types de cookie ?

Les cookies techniques

Nécessaires au bon fonctionnement du site Sosvoyants.com, ils permettent notamment de vous identifier comme un seul et même internaute. Ainsi, vous pouvez bénéficier de fonctionnalités très pratiques comme :

  • Vous rappeler vos dernières informations obtenues sur le site
  • Vous permettre de pré-remplir le formulaire avec les données saisies dans la dernière demi-heure
  • Vous connecter directement à votre espace personnel

Les cookies de mesure de performance

Ces cookies recueillent de manière anonyme des informations lors de vos visites sur Sosvoyants.com. Leur objectif est de permettre l’analyse des comportements de navigation sur le site à des fins d’optimisation.

Les cookies publicitaires

Les cookies publicitaires utilisés sur notre site sont soit des cookies utilisés directement par Sosvoyants.com, soit des cookies utilisés par nos partenaires (régies publicitaires notamment). Ils permettent d’identifier vos préférences au travers des produits et services consultés sur notre site, et de vous présenter des publicités qui pourront vous intéresser. Les cookies publicitaires sont ainsi utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité, et nous permettent de mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.

Les données de navigation collectées au moyen de ces cookies tiers sont ensuite utilisées par les régies publicitaires qui agissent pour leur propre compte. Nous veillons à ce que ces sociétés traitent les données collectées sur notre site Sosvoyants.com dans le respect de la loi « Informatique, fichiers et libertés » du 6 janvier 1978 en s’engageant à sécuriser et garder confidentielles les données traitées.

Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation de ces cookies publicitaires.

3 – Accepter ou refuser les cookies

Plusieurs solutions s’offrent à vous pour refuser le dépôt de cookies publicitaires sur votre terminal.

Via votre navigateur

Sur votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit :

Via une plateforme en ligne

Vous pouvez gérer plus d’une centaine de cookies en vous rendant sur la plateforme Your Online Choice. La gestion ne permet pas de bloquer l’affichage des publicités mais empêche seulement l’installation de cookies permettant d’adapter les publicités à vos centres d’intérêts. Cette plateforme identifie les cookies déposés sur votre terminal, puis vous pouvez choisir de les refuser ou de les accepter un par un : http://www.youronlinechoices.com/fr/

4 – Les conséquences liées au paramétrage des cookies

En poursuivant votre navigation (passage à une nouvelle page du site), vous acceptez le dépôt des cookies utilisés par Sosvoyants.com et ses partenaires sur votre terminal. Ce consentement est valable pour une durée de 12 mois.

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, vos conditions d’accès au site sont susceptibles d’être modifiées, ce dont Sosvoyants.com ne saurait être responsable. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes, nous vous invitons donc à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.

Pour en savoir plus sur les moyens de contrôler les cookies, le site de la CNIL met à votre disposition un guide complet : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Nous contacter

Pour toutes questions relatives à notre politique de confidentialité, veuillez-vous contacter à : [email protected]

 

Dernière mise à jour le 02 Mars 2019.

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