Avis général sur Wengo
Wengo.fr n’est pas une plateforme complètement spécialisée dans la voyance ou les arts divinatoires puisqu’elle propose la mise en relation dans d’autres spécialités tels que le juridique ou le coaching par exemple. Cependant cette plateforme fait désormais partie des plus gros sites de voyance en France.
Le site s’est imposé sur le marché français et en particulier pour les non initiés. Wengo dispose de plusieurs centaines de voyants recrutés par les équipes de Wengo selon un processus clair et sécurisé permettant d’éviter quelques dérives.
Wengo est très facile d’utilisation, sans conditions ! L’ergonomie du site est bien pensée malgré une navigation quelque peu confuse au début. Il faut donc prendre le temps de regarder l’ensemble des informations, le site étant très (trop) fournit à ce niveau.
Malgré une offre tarifaire variable et plutôt haute pouvant aller jusqu’à 3.20€ la minute, ce choix étant laissé à la discrétion des voyants, les atouts du site restent nombreux : informations intéressantes, offre de consultations très fournie et un service client amélioré depuis quelques années.
A cela s’ajoute une offre promotionnelle de 10 minutes gratuites en consultation voyance privée pour tout nouvel inscrit ! Wengo jouit de la force d’un grand groupe, propriété de Vivendi.
L'offre de Wengo
« Votre question mérite un expert »
Points forts  |
Points faibles  |
| Large offre de catégories de voyance |
Tarifs variables en fonction du voyant |
| Pas de débit de la CB pour les 10 premières minutes |
Un nombre de voyants un peu trop élevé |
| Service client réactif |
Navigation un peu confuse sur la page Astro |
Les critères de notation
Voici le détail des notes attribuées à Wengo sur la base des essais et critères d’SOSVoyants:
| Procédure d'inscription | 4.5 | |
| Ergonomie du site | 3.5 | |
| Nombre de professionnels | 4 | |
| Mode de consultation | 3.5 | |
| Consultation en direct | 5 | |
| Type de spécialités ésotériques | 5 | |
| Tarifs de consultation | 3 | |
| Moyens de paiement | 5 | |
| Service client | 5 | |
| Offres promotionnelles & Bonus | 4 |
Les tests de Wengo
Procédure d'inscription
L’ouverture d’un compte Wengo.fr est simple et rapide il vous suffit de remplir les 3 champs demandés Pseudo, email et mot de passe afin d’accéder à votre compte client.
Ergonomie du site
Wengo.fr propose une ergonomie moderne, une navigation facile et rapide même pour les non initiés. En outre en cliquant sur l’onglet Astro, la présentation devient plus confuse, une multitude d’informations mal scindées. Une fois avertis, l’internaute naviguera sans encombres, avis clients mis en avant, profils voyants clairs et filtres de recherche en évidence. Wengo.fr n’étant pas un site dédié uniquement à la voyance, met en avant tous les secteurs d’activités dont il traite, comme l’Informatique, le Juridique, la Psychologie ou l’Enseignement. Chez Wengo.fr la sélection par critères est pointue, les filtres de recherche sont établis de la manière suivante, par spécialités : Astrologues, Tarologues, Médiums, Voyants, Numérologues, Channeling, Interprétations des rêves, Magnétisme, mais aussi par thèmes : Amour, Travail, Argent ou encore par Appels, Avis positifs, Coup de coeur, Prix ou “Vu à la télé”. Des critères qui permettront au client de sélectionner son voyant avec aisance.
Nombre de professionnels
Chez Wengo.fr vous retrouverez plus de 350 experts classés dans la catégorie voyants-médiums, dont 20 spécialisés en astrologie, 17 en numérologie, 20 en tarologie cartomancie, 20 en channeling, 20 magnétiseurs et 17 agents spécialisés dans l’interprétation des rêves. Environ 25 voyants y sont disponible en permanence. Disposer d’un grand nombre d’experts peut apparaître comme un élément positif dans le cas où ces derniers seraient recrutés via un entretien préalable de Wengo, ce qui est bien le cas, cela permet de trouver un voyant disponible quelle que soit l’heure mais peut laisser un doute sur les barèmes de leur sélection.
Modes de consultation
Wengo.fr est un des rares sites de voyance à vous offrir la possibilité de prendre un rendez-vous en face à face avec le voyant de votre choix et si ce dernier habite votre région. En outre vous retrouverez sur Wengo.fr un panel limité des modes de consultation, par Téléphone et par Email uniquement.
Consultation en direct
Chez Wengo.fr, vous avez toujours un accès direct au voyant de votre choix sans passer par une hotline surtaxée en file d’attente, vous choisissez votre expert et obtenez une consultation totalement privée.
Type de spécialités ésotériques
Wengo.fr est un des rares sites traitant du Channeling. Vous retrouverez également les grandes spécialités ésotériques tels que l’Astrologie, Tarologie, Médium-voyants, Numérologie, l”interprétation des rêves et le Magnétisme.
Tarifs de
consultation
Wengo.fr propose une tarification variable, à partir de 1.50€/min et jusqu’à 3.20€/min en fonction des voyants choisis, de leur expérience, de leur notoriété et de leur popularité. Les tarifs pratiqués sont donc non négligeables pour des consommateurs avertis.
Moyens de paiement
Chez Wengo.fr, les méthodes de paiement proposées pour les consultations sont Visa MasterCard et Paypal. Pour les paiements en carte bancaire vous n’êtes débités qu’après consultation. En revanche si vous optez pour un paiement par Paypal, le débit se fera avant consultation, le client choisira le montant de son débit avant la communication, sur l’interface de paiement Paypal.
Service client
Wengo.fr est joignable par téléphone au 01 75 75 75 75 ou par email via la page de contact Wengo.
Offres promotionnelles & Bonus
Wengo.fr vous offre 10 minutes de consultation de voyance gratuites à la discrétion des voyants, ces derniers étant libres de proposer cette offre périodique puis un prix à la minute variable selon les voyants.
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