Avis général sur Viversum
Viversum.fr fait du conseil et de l’accompagnement, reposant sur la voyance, l’astrologie et la spiritualité. Le site, au graphisme élégant, simple et épuré, a été lancé par le groupe allemand Adviqo en France en 2010 détenant également le site Kang.fr depuis 2020. Viversum.fr s’inscrit aujourd’hui dans une volonté de redorer sa réputation auprès de potentiels clients souhaitant consulter des voyants et d’autres experts des arts divinatoires. Le site regroupe plus de 90 conseillers dont les prix débutent à 1,90€/min. Viversum.fr propose également des promotions régulières ainsi que 5 minutes offertes en vous inscrivant. Ils offrent un service client 24h/24 à votre écoute et, ils sont constamment à la recherche de nouveautés pour répondre aux attentes de leurs utilisateurs.
L'offre de Viversum
« Votre question mérite un expert »
Points forts  |
Points faibles  |
| Charte graphique simple et fluide |
Pas de consultation par Email |
| Des promotions mensuelles, 5 minutes offertes aux nouveaux clients |
Surcoût de 0,10€/min lorsque le client est appelé sur son mobile et à la charge de ce dernier |
| Service client réactif |
Les critères de notation
Voici le détail des notes attribuées à Viversum sur la base des essais et critères d’SOSVoyants:
| Procédure d'inscription | 4 | |
| Ergonomie du site | 4 | |
| Nombre de professionnels | 4 | |
| Mode de consultation | 3 | |
| Consultation en direct | 5 | |
| Type de spécialités ésotériques | 3.5 | |
| Tarifs de consultation | 3 | |
| Moyens de paiement | 2.5 | |
| Service client | 4 | |
| Offres promotionnelles & Bonus | 3.5 |
Les tests de Viversum
Procédure d'inscription
S’inscrire sur Viversum.fr est simple et ne nécessite qu’un email, un mot de passe et une date de naissance.
Ergonomie du site
Viversum.fr fournit à l’internaute un site clair, dont les fonctions sont facilement identifiables. La navigation est aisée grâce aux nombreux filtres de recherche. Les profils des conseillers sont bien détaillés et permettent à l’internaute de se situer très rapidement. Viversum.fr offre de larges possibilités de sélection des voyants selon des critères définis et détaillés, par spécialités, par modes de consultation téléphone et tchat mais également par des critères plus approfondis comme la disponibilité des voyants, leur popularité ou leurs tarifs de consultation.
Nombre de professionnels
Viversum.fr propose une moyenne de 80 à 90 Conseillers dont des voyants, des médiums, des tarologues, des cartomanciens, des astrologues et des numérologues.
Modes de consultation
Viversum.fr propose un choix standard de modes de consultation par téléphone ou par tchat, L’internaute donc toute liberté de consulter son voyant comme il le souhaite et de manière anonyme.
Consultation en direct
Viversum.fr ne pratique que les consultations de voyance en direct et privée avec un voyant choisi par l’internaute et quel que soit le mode de consultation téléphone ou Chat.
Type de spécialités ésotériques
Viversum.fr a sélectionné des experts dans toutes les catégories du monde ésotérique et facilement identifiables grâce aux nombreux filtres fournis, Tarot & Cartomancie, Voyance & Divination, Horoscope & Astrologie, Reiki & Channeling, Médium pure, Numérologie, Interprétation des rêves, Amour & Couple, Travail & Finances ou Famille & Enfants.
Tarifs de
consultation
Viversum.fr propose à ses clients des consultations à partir d’1,90€ la minute par le biais de recharges d’un montant de 30€, 50€ ou 100€. Ces recharges varient pour les nouveaux clients qui peuvent bénéficier d’une offre de bienvenue : 10€+5€ offerts, 30€+15€ offerts et 50€+25€ offerts.
Il faut, également, prendre le coût additionnel de 0,10€ la minute pour les appels re-dirigés vers les mobiles, à la charge des clients.
Moyens de paiement
Viversum.fr propose différents modes de paiement pour l’achat des recharges : CB, PaySafeCard ou Paypal. Il est aussi possible de choisir le prélèvement sur Carte Bancaire à la fin de la consultation, également appelé Pay-Per-Use : une pré-autorisation d’un montant de 99€ est alors provisionnée sur la carte du client.
Service client
Chez Viversum.fr, le service client est accessible par téléphone 24/24 et 7J/7 au 01 81 80 95 60, mais également sur le chat en ligne du site ou par email à [email protected]
Offres promotionnelles & Bonus
Pour votre première consultation Viversum.fr vous propose une première consultation voyance gratuite d’environ 5 minutes. Des offres promotionnelles sont proposées, chaque mois, mettant en avant tous les Conseillers à un prix fixe d’1,90€/minute.
Prendre contact