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Kanditel

Avis général sur Kanditel

Kanditel est un site au graphisme désuet mais compréhensible même si nous avons trouvé celui-ci très lent, avec un temps de téléchargement agaçant pour ne pas dire désagréable. Des tarifs Voyance très élevés jusqu’à 3,00€ la minute, ce qui classe ce site parmi les plus chers du marché Francophone. Nous avons regretté l’utilisation massive de photos de mannequins pour majorité des voyants proposés, à se demander si les profils sont vrais ou simplement là pour tromper le consommateur. Kanditel n’est pas spécialisé dans la voyance, ces experts proposant des prestations tout autres telles que le Coaching beauté, Relooking ou bien-être ou encore “Business” tels que le secrétariat, les assurances ou le marketing, un mélange peu évident lors d’une première navigation qui viendra perturber le consommateur peu averti. Les consultations sont possibles par téléphone, par tchat ou par Email.

L'offre de Kanditel

« Votre question mérite un expert »

Points forts Points faibles

Un service client disponible de 10h à 23h tous les jours

Tarifs élevés jusqu'à 3,00€ la minutes

Charte graphique chargée

Les critères de notation

Voici le détail des notes attribuées à Kanditel sur la base des essais et critères d’SOSVoyants:

Procédure d'inscription 3
Ergonomie du site 2
Nombre de professionnels 1
Mode de consultation 5
Consultation en direct 5
Type de spécialités ésotériques 2
Tarifs de consultation 1
Moyens de paiement 4
Service client 4
Offres promotionnelles & Bonus 3.5

Les tests de Kanditel

Procédure d'inscription Procédure d'inscription

Chez Kanditel les procédures d’inscription sont simples mais un peu longues, mais nous avons regretté que le client ne soit pas anonyme, devant donner son nom de famille lors de celle-ci.

Ergonomie du site Ergonomie du site

Kanditel fournit aux internautes un site de voyance simple d’utilisation, le site est à spécialités. La navigation reste facile et l’identification des rubriques classées par spécialités est aisée. Kanditel offre un large panel de critères de sélection, mais un mélange des genres peu explicite allant de l’Astro au business en passant par la Psychologie. Une distinction des différents modes de consultation : Voyance par téléphone, voyance par mail, Voyance par Tchat. Nous avons regretté l’absence de filtre qui aurait permis une navigation plus fluide, par noms ou disponibilité, Les plus consultés, Les mieux notés, Tous les experts, Nouveaux experts, comme le font les meilleurs sites de voyance, un manque de transparence étonnant.

Nombre de professionnels Nombre de professionnels

Kanditel ne permet pas d’identifier de manière claire le nombre de voyants en raison d’un mélange de vrais et faux profils imagé par des photos de mannequins. Impossible dès lors de différencier les voyants classés en Numérologie, Tarologie et Cartomancie et en Astrologie.

Modes de consultation Modes de consultation

Kanditel propose à ses clients des consultations par Téléphone, par Email et par Chat avec l’expert de votre choix. Les modes de consultation sont clairement indiqués sur les bandeaux agents visibles sur la page d’accueil.

Consultation en direct Consultation en direct

Kanditel ne propose à ses clients que des consultations en direct, quel que soit le mode de consultation, par téléphone, Email ou Tchat.

Type de spécialités ésotériques Type de spécialités ésotériques

Kanditel ne distingue pas les plus grandes catégories du monde ésotérique, Voyance-Médium, Numérologie, Cartomancie, Tarologie et Magnétiseur. Chaque voyant indiquant lui même dans son profil, la ou les spécialités qu’il pratique.

Tarifs de
consultation Tarifs de consultation

Kanditel est transparent quant à sa grille tarifaire mais qui est très élevée jusqu’à 3,00€ la minute. Les prix ne varient pas entre les premières et les dernières minutes de communication, laissant à l’internaute une compréhension plus aisée des coûts de mise en relation.

Moyens de paiement Moyens de paiement

Sur Kanditel les paiements sont sécurisés via la plateforme de paiement Paylib, les modes de règlements utilisés sont vastes, Carte bancaire Visa MasterCard, Paypal gage de transparence et de sécurité de paiement.

Service client Service client

Le service client Kanditel est accessible du lundi au dimanche de 10h à 23h au 01 78 41 99 86, après plusieurs tests de la part de Sosvoyants.com il s’avère que ce site répond à ses clients assez rapidement, en revanche en cas de problème en pleine nuit, vous devrez patienter.

Offres promotionnelles & Bonus Offres promotionnelles & Bonus

Kanditel à mis en place une offre lors de votre anniversaire, libre à vous de renseigner votre date de naissance. Plusieurs campagnes promotionnelles en fonction de la saisonnalité pour les périodes de fêtes, votre anniversaire ou dates particulières.

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